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马踏镇开展镇村服务中心窗口服务作风整治

2018-07-10 07:39 来源: 茂名网

摘要:针对干部群众提出的窗口服务作风问题建议,马踏镇明确以四个重点领域专项整治为牵头,分管领导带头抓好所属村窗口服务突出问题的整改和落实。镇领导班子先后深入镇、村、企业、社区窗口查作风、指不足,定方向、抓整改,推动窗口服务突出问题及时有效得到整改解决。

茂名网讯 7月3日,电白区马踏镇召开了《马踏镇镇村服务中心窗口作风问题整治工作会议》,至此,该镇镇村服务中心窗口服务作风专项整治行动全面展开。

在此之前,马踏镇以群众满意为最高标准,出重拳、下猛药,强力推进窗口服务作风问题专项整治,动真格、不手软,获得了群众的一致好评。

集中收集窗口服务突出问题。窗口服务涉及百姓民生,关系千家万户。为避免出现问题找不准、整治不见效,在马踏镇领导班子带头下,各驻村工作小组深入镇、村、企业、社区窗口服务倾听群众声音,让群众为窗口服务作风“打分”、“画像”基础上,同时,组织干部以普通群众身份深入办事窗口暗访,亲身感受服务流程和服务作风,以此对照找差距、查不足。活动开展以来,采取召开座谈会、走访服务对象等形式,征求干部群众意见和建议,模拟办事、自查自纠问题。

群众对什么问题不满意就从什么问题改起。针对干部群众提出的窗口服务作风问题建议,马踏镇明确以四个重点领域专项整治为牵头,分管领导带头抓好所属村窗口服务突出问题的整改和落实。镇领导班子先后深入镇、村、企业、社区窗口查作风、指不足,定方向、抓整改,推动窗口服务突出问题及时有效得到整改解决。

谁漠视群众就让谁“红脸出汗”。抓作风不能成为热热闹闹走过场,是否改了,是真改还是假改,要给群众个明明白白的说法。马踏镇采取明查暗访与巡察检查“双轮驱动”的模式,加大查处问责力度,积极回应群众期盼。

■通讯员杨进福

责任编辑:JQZ

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